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Sorocaba - SP

20/09/2023 às 23:13

ID: 172458581

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Comprei uma bota neste site,porém chegou um produto que não me agradou.o tamanho descrito no anuncio não corresponde ao real e veio com uma sujeira no produto.
Logo entrei em contato pelo WhatsApp. O que atendeu disse que ia encaminhar ao departamento de devolução até aí tudo bem, mas mandou um formulário enorme que tem muitos questionarios e afirmações complicadas.
Preenci o formulário e mandei as fotos do produto conforme fora pedido.
Mas,até hoje não me respondeu nem tampouco orientou como são os passos de devolução.