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São Paulo - SP

04/01/2024 às 18:08

ID: 179715891

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Comprei um sapato ortopédico para minha mãe onde demorou uma década para chegar, quando chegou, o produto apresentava defeitos e as medidas do site não condiziam com a do produto.
Mandei mensagem para a empresa via WhatsApp e fui atendida pela Ágatha, onde me ofereceu a entrega de outro produto, sem que eu devolvesse o que já tinha recebido, entretanto, pagaria somente o valor do frente, lembrando que, enviei fotos do produto para eles e ela disse que estava em perfeitas condições, me deu vontade de rir com a ironia dela, levei como ironia.
Enfim fiz o pix para um tal de Breno Jardim, no valor de R$ 58,70, onde já percebi algo errado, um valor abusivo de frete para uma empresa que é da mesma cidade, foi onde já percebi que eram dropshipping.
Quando percebi a enganação, onde viria outro produto de péssima qualidade da China, solicitei o cancelamento e eles não quiseram fazer, dizendo que já tinham solicitado.
Esperei mais uma vida pra chegar o outro sapato onde me enviaram com a numeração errada.
Mandei diversas mensagens informando, não responderam mais e me bloquearam.
Faço minha reclamação para que outros não caiam na mesma enganação que eu cai e tive um prejuízo de mais de R$*******,00, achando que o sapato era ortopédico, mas era puro plástico mesmo.