Assinatura sem ser solicitada

Resolvido
Passos - MG
16/03/2026 às 17:09
ID: 243429763
Mandaram email para mim sendo que não contratei o serviço
Compartilhe
Resposta da empresa
18/03/2026 às 15:14
Olá, Anderson,
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de conversarmos diretamente para esclarecer a sua dúvida.
Conforme conversamos em nosso atendimento, gostaríamos de reforçar que o e-mail recebido não se trata de uma contratação individual feita por você, mas sim da ativação do seu benefício de saúde oferecido pela sua empresa.
A Starbem é parceira do seu empregador para garantir que você tenha acesso a consultas médicas, psicologia e nutrição sem custos adicionais para você.
Resumo da nossa solução:
Esclarecimento: Confirmamos que o plano é um benefício corporativo ativo.
Suporte: Enviamos o Manual do Usuário para facilitar o seu primeiro acesso.
Liberdade: Caso ainda deseje não utilizar o serviço, orientamos sobre o fluxo junto ao RH da sua empresa, mas reforçamos que os créditos já estão disponíveis mensalmente para o seu cuidado.
Seja muito bem-vindo à Starbem! Se precisar de qualquer ajuda com o aplicativo ou agendamentos, nosso time de suporte continua à sua inteira disposição.
Atenciosamente,
Equipe Starbem
Consideração final do consumidor
19/03/2026 às 10:56
Foi resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10