problemas na plataforma

Não respondida
Pau dos Ferros - RN
27/03/2024 às 12:28
ID: 185519811
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHoje 27/03/******* já está com mais de 15 dias que minha plataforma da starkbot comprado com acesso e assistência VITALICIO a mais de 03 anos apresenta a seguinte situação: A plataforma NÃO conecta na deriv. impossibilitando fazer as operações, com isso já solicitei resolução do problema através do suporte e nunca tive retorno desde que o problema apareceu, então tentei via Instagram onde tive um retorno com orientações de um vídeo e não tive resolução do problema porque o vídeo é de uma forma e minha tela acontece tudo diferente. Já encaminhei um vídeo mostrando como fica a minha tela e até o momento estou com esse problema, todo dia eu faço contato e não resposta para resolver o problema que minha plataforma não conecta na deriv. Solicito uma resolução do meu problema, reforço que no ato da compra a mais de 03 o acesso e assistência era vitalício, aguardo retorno para resolver esse problema.
site da plataforma: https://*******