Atraso na entrega de pedido de caixinhas de Starbucks Colômbia
Respondida
João Pessoa - PB
19/09/2025 às 08:46
ID: 227309457
Fiz um pedido dia 03/09/25 de 29 caixinhas de Starbucks Colombia N ***** e até o momento não recebi o produto.
No site mostra um prazo de 6 dias para entrega, prazo que já foi ultrapassado.
Exijo a entrega imediata do produto ou o estorno do valor pago.
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Resposta da empresa
22/09/2025 às 08:58
Olá, Luzia Cláudia.
Gostaríamos de informar que encaminhamos sua solicitação ao setor responsável. Estamos acompanhando seu caso com atenção e prioridade.
Lamentamos pelo ocorrido e estamos trabalhando, para evitar que essa situação se repita no futuro.
Pedimos gentilmente, que aguarde nosso retorno via e-mail.
Estamos sempre disponíveis para ajudá-la, através dos nossos canais de atendimento de segunda à sexta-feira, das 8h às 18h.
Telefone: ******* ******* *******
E-mail: *******
https://*******
Um abraço,
Equipe Starbucks At Home