Dificuldade na obtenção de boleto para quitação de dívida
Respondida
Nerópolis - GO
23/07/2026 às 07:24
ID: 254622827
Solicitei boleto de quitação e a empresa não gera e dificulta a disponibilização.
Solicitei boleto em segunda-feira, 13 de julho de 2026 07:35
Recebi um DED (Demonstrativo de Evolução da Dívida) e não o boleto em segunda-feira, 20 de jul. de 2026, 16:27.
Hoje é dia 23/07/2026 e não recebi o boleto
Compartilhe
Resposta da empresa
12/08/2026 às 10:22
Olá Ondina, bom dia!!
Me chamo Vitor e estou acompanhando de perto a sua reclamação registrada no Reclame Aqui. Verifiquei com o setor responsável e foi realizado a tratativa do seu caso.
Como a sua solicitação foi solucionada, eu gostaria muito de saber a sua opinião sobre o meu atendimento e o do Setor de SAC.
A sua avaliação no Reclame Aqui sobre o nosso atendimento é muito importante para que possamos continuar melhorando e oferecendo um suporte cada vez mais ágil e humano.
Se puder, peço a gentileza de registrar a sua avaliação diretamente na plataforma, finalizando sua reclamação. Isso me ajuda bastante a acompanhar a satisfação dos nossos clientes.
Agradeço desde já pela confiança e pelo retorno!
Atenciosamente,
Vitor Silva
Atendimento Reclame Aqui – Starcard