Parmegiana de frango fria, encharcada e batatas fritas ruins

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Sorocaba - SP

10/06/2025 às 12:13

ID: 219299221

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Não foi a primeira vez que tive problema nesta filial desta rede. Já aconteceu de tudo: atendente gripada, com aquela tosse catarrenta, tossindo sobre tudo e todos. Eca. A caixa recebia dinheiro e ajudava na entrega das refeições. Já recebi frango cru, mas ontem, foi a última vez. Não voltarei mais!



Pedi uma parmegiana de frango. Pedi bem passada. Veio fria (gelada), enxarcada de gordura. As batatas fritas estavam murchas, enxarcadas de óleo queimado e fedido, e queimadas também. De bom, só o suco de laranja. Resumindo, larguei tudo na mesa, para elas verem que eu não consumi, ao buscarem o número do pedido num [Editado pelo Reclame Aqui]ício com o numero 19 da senha, na entrega que ficou sobre a mesa.

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Resposta da empresa

11/06/2025 às 12:28

Prezado sr. Fernando,
Agradecemos o envio da mensagem.
Com base nas informações entramos em contato o responsável pela loja solicitando ajustes na operação e, se necessário, na equipe.
Lamentamos o ocorrido e pedimos desculpas.
Valdir Ferreira

Consideração final do consumidor

11/06/2025 às 12:44

Mesma ladainha de sempre.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1