Pouco caso com o cliente, propaganda enganosa nas redes sociais
Não resolvido
São Paulo - SP
06/09/2022 às 19:54
ID: 149755761
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 06/09/*******, marquei uma avaliação na Star Clínics I (Unidade Faria Lima porém o "Doutor" simplesmete foi embora e ninguém teve a cortesia de me avisar, perdi 1h30min do meu tempo e dinheiro para nada. Fora que fui informada pela recepcionista Natália que para que eu ganhasse a cortesia de 1 mês do plano com alinhamento invisível + clareamento teria que antes fechar um plano de 24 meses com a franquia. ABSURDO !
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Resposta da empresa
07/09/2022 às 16:00
Olá Taylana tudo bem? Sou o Doutor Gledson responsável pela Starclinic Odontologia do Tatuapé, apesar de ter o nome parecido não somos franquia e não temos unidade na Faria Lima, não temos plano nosso. Acredito que queira fazer uma reclamação de outra clínica e acabou usando nossos dados para isso. Olhei em nosso sistema e não temos agendamento em seu nome. Como falei somos uma clínica individual do bairro do Tatuapé ZL. Peço por gentileza que procure os dados atualizados da clínica que queira denunciar e transfira a reclamação ao mesmos Boa sorte!
Consideração final do consumidor
21/03/2023 às 11:21
S/C
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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