Escada articulada quebra, sem resposta da empresa após 6 meses.
Não respondida
São Caetano do Sul - SP
08/12/2025 às 06:45
ID: 234021183
Comprei uma escada articulada desta marca e quebrou na metade, causando perigo ainda de queda.
Ao entrar em contato com a marca, quem me respondeu foi a *****, disse que iriam avaliar mas sequer me deram respostas, já cobrei duas vezes e ninguém responde e-mail mais. O início de toda essa confusão já tem seis meses, mas que pararam de responder e-mail faz aproximadamente três meses.
Enviei foto e todos os comprovantes, mas infelizmente nada, uma marca que se diz séria e comprometida no mínimo teria que ver porque a escada quebrou na metade desse jeito, para pode ao menos prever acidentes futuros.