Escada articulada quebrou com 4 dias de uso e empresa se nega a trocar

Não respondida
Bananeiras - PB
02/07/2025 às 09:40
ID: 221067837
comprei uma escada articulada e com 4 dias de uso quebrou, a loja me passou que a starfer não trocava pois era mau uso, mostrei a estatura do trabalhador e o peso que era de 83kg, porem o lojista me mostrou as conversar que a starfer se negando em trocar!
e claramente foi um defeito do produto, quero registrar essa reclamação no intuito de resolver a situação!
apenas a troca do produto!