Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Mogi das Cruzes - SP

07/08/2023 às 12:58

ID: 169650791

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Algum tempo atrás comprei um produto denominado "Pulverizador 5 L" e, após usar o equipamento por duas vezes a lança começou a surgir ferrugem e ainda um pequeno furo.
Diante do problema mandei mensagem via e-mail solicitando aonde eu poderia comprar peça de reposição e obtive como resposta o seguinte: "Infelizmente, não trabalhamos com partes avulsas, apenas o produto completo". Agora tenha um produto não utilizável devido a falta de peça de reposição.

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Consideração final do consumidor

22/01/2025 às 20:22

Empresa nem se quer procurou informar produto alternativo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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