Não recebimento de jogo de mamadeiras comprado online

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Joaçaba - SC

01/09/2025 às 18:11

ID: 225869831

Comprei um jogo de mamadeiras e não recebi, no aplicativo da Magazini Luiza está como se tivesse entregue

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Resposta da empresa

22/09/2025 às 13:33

Olá boa tarde, tudo bem? Primeiramente lamento pelo ocorrido. Verificamos e seu pedido foi realizado via Fulfillment. Ou seja, tanto a emissão da nota, quanto a entrega do produto é realizada pela própria Magalu. Em nosso sistema consta que o item foi devolvido por insucesso de entrega e que o cancelamento já foi realizado. Caso não tenha recebido o reembolso peço que entre em contato diretamente com o Magalu. Estamos a disposição. Atenciosamente Equipe Starhouse.