Produto errado e falta de reembolso
Resolvido
Foz do Iguaçu - PR
18/06/2025 às 19:11
ID: 220017269
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o produto imobilizador Parcial de Joelho Chantal pela amazon, porém quem fez a entrega foi a Stahouse mega store. O produto veio errado, fiz a devolução e até agora não tive retorno da empresa sobre o reembolso.
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Resposta da empresa
24/06/2025 às 09:41
Ola bom dia, tudo bem? Lamento pelo transtorno causado. Em nosso sistema consta que o pedido já foi cancelado. Como se trata de uma compra via Amazon, é necessário entrar em contato com eles para informações sobre o reembolso pois eles quem são os responsáveis pelo estorno. Estamos a disposição. Atenciosamente equipe Starhouse.
Consideração final do consumidor
24/06/2025 às 09:50
rápido atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10