Boleto de R$ 5.000 emitido em meu nome sem minha relação com o credor final Stark Bank

Oi, Marcelo, espero que esteja bem!

O Stark Bank atende exclusivamente empresas.

Atuamos como instituição responsável por disponibilizar meios de cobrança para nossos clientes, e por isso nosso nome pode aparecer no comprovante das transações.

Com base nas informações compartilhadas, identificamos que as transações mencionadas foram realizadas diretamente com a empresa Kiwify Educação e Tecnologia Ltda.

A Kiwify é nossa parceira e utiliza o Stark Bank para gerar cobranças. No entanto, os valores e as informações relacionadas à cobrança são de responsabilidade da empresa beneficiária, não havendo vínculo direto da operação com o Stark Bank.

Nesse caso, orientamos que você entre em contato com a empresa pelos canais abaixo para tratar sua solicitação:
https://ajuda.kiwify.com.br/pt-br/
[email protected]

Não temos acesso às informações do produto adquirido nem aos detalhes da cobrança realizada entre a Kiwify e você. Por esse motivo, não conseguimos seguir com a análise ou tratativa dessa cobrança. Conforme alinhado, o contato deve ser feito diretamente com a empresa responsável.

Por fim, como não temos relação direta com a operação realizada junto à Kiwify, vamos marcar este caso como resolvido. Ainda assim, seguimos à disposição caso surja qualquer dúvida adicional.

Estamos à disposição por nossos canais de atendimento sempre que precisar.

Atenciosamente,