Contestação de pix
Respondida
Duque de Caxias - RJ
03/08/2026 às 13:53
ID: 255129507
Depositei, joguei e saquei no dia 16/07/2026 no valor de R$1.916,00 porem quando o valor chegou na minha conta ficou bloqueado, e em seguida a minha conta ficou bloqueada, fui ate o banco e me informaram que a empresa sorte na bet abriu uma contestacao do valor alegando que teve [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui], e que a conta só seria liberada após a empresa retirar esta contestação, estou com minha conta bloqieada sem ter como fazer nenhum tipo de movimentação do meu saldo e nem receber meu salário, ja entrei em contato com suporte porem os mesmos só pedem para esperar e não nenhuma resposta, recebi o pix da Stark Bank S.A. -IP e Exigo que seja enviado uma contranota ou assinem um termo de liberação para a Caixa Econômica efetuar a liberação da minha conta.
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 19:16
Olá! Esperamos que esteja bem.
Agradecemos pelo contato e por compartilhar sua situação conosco.
Sua reclamação foi registrada em nosso sistema sob o número de protocolo [*****].
Nossa equipe está analisando a sua demanda e em breve retornaremos com um posicionamento.
Abraços,
Time Stark Bank