Reclamação respondida

Respondida

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Porto Alegre - RS

03/08/2026 às 16:04

ID: 255490867

Fiz a compra hoje pelo Instagram; do perfume Feng Shui um kit com 3 frascos no valor de r$ 199 e não recebi a confirmação da compra no e-mail nem no WhatsApp e também não recebi o número do Produto para rastreamento no correio ou seja, não tem protocolo. Entrei em contato??!!

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Resposta da empresa

03/08/2026 às 19:16

Olá! Esperamos que esteja bem.

Agradecemos pelo contato e por compartilhar sua situação conosco.

Sua reclamação foi registrada em nosso sistema sob o número de protocolo [***** ].

Nossa equipe está analisando a sua demanda e em breve retornaremos com um posicionamento.

Abraços,
Time Stark Bank