Equipamento não entregue como descrito, atendimento ruim pos venda
Respondida
Guarapuava - PR
25/05/2022 às 16:11
ID: 144016467
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei dois equipamentos de musculação o qual um deles não veio os parafusos para prender os bancos e o outro faltou uma peça, entrei em contato amigavelmente e após alguns dias falaram que enviaram que já estavam embalando era só despachar. Passado 20 dias não recebi a peça e o atendimento para resolver ta péssimo não obtenho resposta.
Se esperam um bom atendimento pós vendas e resolução de problemas talvez não sejam felizes.
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Resposta da empresa
04/08/2022 às 13:30
Olá, Felipe.
Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Já estruturamos a equipe de checagem de peças antes do envio e também a de pós-vendas e atendimento.
Confirmei nos históricos de mensagens e sua peça foi enviada conforme combinado no dia 30/05/******* com a NF *******.
Qualquer problema pode entrar em contato direto com o nosso whatsapp*******