Atraso Excessivo na Entrega de Videogame e Alegações Infundadas sobre os Correios
Não respondida
Porto Alegre - RS
06/09/2025 às 10:56
ID: 226257117
Fiz a compra de um videogame com a Stark Games. No primeiro momento, fui muito bem atendido, super prestativo. Tratei sobre o pagamento, questionei sobre o envio e o mesmo que me atendeu citou que, após o pagamento, em no máximo 24h o videogame estaria sendo enviado via SEDEX. Paguei a mais por isso. Hoje fazem 15 dias que foi pago e não foi enviado. Eu já questionei o mesmo que me atendeu da Stark Games sobre o envio e toda a frase que ele fala é: culpa dos Correios. Eu envio o videogame toda semana, é isso, é comum acontecer. Tudo errado! Tudo errado! Ele bota a culpa nos Correios, sendo que ele não foi até os Correios para resolver, sendo que precisa do login da pessoa que enviou, né? Já foi pago o videogame. A expectativa era que o videogame chegasse em no máximo três dias, porque foi pago a mais para vir por SEDEX, e fazem 15 dias e o videogame ainda não chegou.