CNH bloqueada/Mentira
Resolvido
Coronel Fabriciano - MG
19/12/2024 às 13:21
ID: 205144497
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesProcurei a Stark soluções para resolver o problema na minha CNH que estava bloqueada
Com a promessa de resolveu em 30 a 90 dias está fazendo aproximadamente 4 anos que não resolve a minha situação. Toda vez que eu procuro a empresa para saber sempre as mesmas respostas você tem que aguardar o juiz liberar .Mentiram o tempo todo sobre a situação paguei todos os encargos foram pedidos que não foram baratos mas nunca resolveram uma questão sequer para mim me sentindo caluniado pois foi pago tudo aquilo que PEDIRÃO. MENTIRAM ABSURDAMENTE!
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Resposta da empresa
23/01/2025 às 11:11
Olá, Fábio agradecemos por trazer seu ponto de vista.
Gostaríamos de esclarecer que o processo relacionado à sua CNH está atualmente em segunda instância judicial, o que pode demandar um tempo maior para análise e decisão. Esse prazo é estabelecido pelo sistema judiciário e, infelizmente, está fora do nosso controle.
Lamentamos sinceramente qualquer frustração causada e reforçamos que nossa equipe está acompanhando seu caso de perto. Nosso compromisso é continuar prestando suporte até que a situação seja resolvida, dentro dos trâmites legais.
Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou fornecer atualizações sempre que necessário. Agradecemos pela paciência e compreensão durante este período.
Atenciosamente,
Dept. de Qualidade
STARK Soluções CNH
Consideração final do consumidor
22/02/2025 às 12:29
Não resolve meu problema não mais de 3anos esperando
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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