Cobranças adicionais para resolver problema não solucionado inicialmente

Sérgio

Compreendemos sua manifestação e agradecemos por compartilhar sua preocupação, pois prezamos pela transparência e pelo bom atendimento aos nossos clientes.
Em relação ao seu caso, é importante esclarecer que o contrato firmado contempla duas situações distintas: o processo referente ao bafômetro e o processo relacionado à cassação da CNH.

Quanto ao processo do bafômetro, informamos que já obtivemos retornos bastante positivos no andamento do caso, motivo pelo qual seguimos otimistas quanto ao desfecho favorável.
No que se refere à cassação da CNH, foi apresentada ao senhor uma alternativa jurídica viável, que consiste no ajuizamento de uma ação judicial com o objetivo de indicar o real condutor responsável pela infração, medida que pode resultar na resolução da cassação e na consequente liberação da sua CNH.

Ressaltamos que, como assessoria jurídica especializada, nosso papel é sempre apresentar todas as possibilidades legais disponíveis para a solução do caso, oferecendo ao cliente um leque de alternativas. No entanto, tais medidas não representam uma obrigação, mas sim opções jurídicas que podem ou não ser adotadas pelo cliente, conforme sua decisão.
De nossa parte, continuamos acompanhando o seu processo com total dedicação e seguimos otimistas quanto ao êxito da demanda, sempre atuando dentro da legalidade e buscando o melhor resultado possível.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
STARK SOLUÇÕES CNH

Penso que se contratei uma empresa de advogados para me representar esta empresa deve prezar pela minha confiança. Sendo muito clara em todas as etapas do processo.
Incluso na contratação.
Por enquanto ainda aguardo maiores esclarecimentos sobre a falta de orientações quanto a me apresentar uma proposta de recurso jurídico e depois prestarem o serviço de recurso administrativo sem me esclarecerem a diferença. Para depois venderem o juridico com um valor diferente ao prosposto. Aguardando o contado da empresa para uma solução satisfatória.

Olá Sérgio
Agradecemos seu posicionamento e compreendemos a importância da transparência em todas as etapas. Reconhecemos a importância do seu feedback quanto à clareza das informações prestadas, o que nos ajuda a aprimorar continuamente nosso atendimento.
Conforme nosso contato recente, a situação foi devidamente alinhada e solucionada de forma satisfatória para ambas as partes.

Seguimos à disposição para qualquer necessidade.

Atenciosamente,