Tenis não emtregue
Respondida
Campinas - SP
11/12/2023 às 00:49
ID: 177898475
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um tênis em 27/11 previsao de entrega em 8 dias úteis e até agora nada de receber. Pedido*******26-01.
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Resposta da empresa
18/01/2024 às 18:10
Olá Ananda tudo bom? Boa tarde. Obrigado pela mensagem.
Conforme código de rastreio ******* seu pedido foi realizado no dia 27/11 com envio no mesmo dia 27/11 e a entrega foi realizada no dia 06/12/******* 18:00, ou seja, dentro da data prevista no momento da compra.
Como sua reclamação foi registrada após esta data, sugiro entrar em contato com o setor logístico pelo ******* ou pelo WhatsApp ******* para averiguar se outra pessoa recebeu o pedido em seu nome.
Esses são os canais oficiais da empresa que recebem atendimentos diários. Infelizmente, as mensagens ao reclame aqui não são atendidas pela equipe de SAC.
Mais uma vez, obrigado pela mensagem.