Atraso na entrega de Mini Kit grátis oferecido em promoção
Respondida
Niterói - RJ
24/07/2026 às 00:03
ID: 254712985
Oferta de Mini Kit Grátis e Plano Viagem não cumprida.
Sou assinante da starlink plano residencial e recebi a oferta de resgatar uma mini gratuitamente e pagar metade do plano viagem, fiquei animado pois estou precisando de uma móvel para minhas viagens. Recebi o
e-mail para resgate do kit gratuito e o e-mail confirmando o resgate do kit com previsão de entrega a partir de Junho de 2026 e até agora nada.
Recebi o e-mail no final de junho , preenchi todos os dados, mas não recebi nenhuma confirmação de nada nem prazo de entrega do kit. Preciso entender melhor se ele será realmente entregue conforme prometido.
Considerar segundo telefone
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 09:38
Olá,
Obrigado por trazer esse assunto a nossa atenção. Um associado Starlink analisará este caso e entrará em contato com você através de um ticket de suporte em sua conta Starlink. Reforçamos que, para informações e compras seguras acesse o site oficial da Starlink (https://starlink.com).
Atenciosamente,