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Belo Horizonte - MG

25/07/2026 às 13:10

ID: 254822963

Preciso de verificar uma compra, não tenho nem conta na starlink e foi cobrado 389,00 no meu cartão. Quando puder passo os dados para fins de estorno ou cancelamento.

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Resposta da empresa

28/07/2026 às 16:15

Olá Naomi,

Obrigado por trazer esse assunto a nossa atenção. Porém, não foi possível localizar nenhuma conta Starlink com as informações fornecidas. Por favor, entre em contato conosco pelo telefone 0800 591 2412 ou através do ticket de suporte em sua conta Starlink. Se você ainda não >possui acesso a sua conta Starlink, ficaremos felizes em ajudar através do link a seguir: https://starlink.com/auth/forgot-password. Insira o seu email mesmo que não tenha uma conta. Clique em "Solicitar Redefinição de Senha" e depois em "Falar Com O Suporte" responda as >perguntas e preencha o formulário. Você receberá um e-mail para verificar seu endereço de e-mail e enviar um Ticket.
Observação: se o endereço de e-mail estiver vinculado a uma conta ativa, o ticket de suporte não será criado e sim redirecionado para tentar a >Redefinição de Senha.
Reforçamos que, para informações e compras seguras acesse o site oficial da Starlink (https://starlink.com).
Atenciosamente,
Suporte Starlink!

Réplica do consumidor

28/07/2026 às 16:32

Eu não possuo conta, posso passar o final do meu cartão?