Starlink Brazil

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São Paulo - SP

24/05/2026 às 21:30

ID: 249551123

Tenho starlink desde 2023. Sempre funcionou perfeitamente. Ha 6 meses queimou devido queda de raio. Não tem conserto. Comprei outro, instalei, fiz as alterações via aplicativo, e funcionou por 5 meses. Agora em abril simplesmente a conta foi cancelada e ficamos sem Internet. Esta semana, durante 5 dias, o dia todo quase que direto, até as 23h todos os dias, estamos em contato com a "inteligência artificial" do aplicativo, e nao conseguem resolver. Hoje recebemos, finalmente, ligação de um humano. Ficamos no fone por mais de 1 hora e foi prometido que após 1 hora ja teríamos o serviço de volta. Até agora, 21h, mesmo em contato via app o dia todo, nada foi resolvido. A última resposta deles foi simplesmente pedindo desculpas e lavando as mãos. O aparelho custa mais de 2mil reais, mensalidade de 250 reais, e nos tratam com descaso total. A Internet é excelente, mas rezem para nao dar problema. O pós venda é horrível. Assistência via app só falamos com robô.