Starlink Cobrando duas vezes
Não respondida
Recife - PE
30/07/2026 às 05:30
ID: 255189067
Fui cobrado duas vezes.
*****
Pedi pra me explicar a cobrança e isso que me retornaram
O plano mensal custa 180, me cobram duas vezes uma xe 108 e outra de 109 por 17 dias
Olá, *****. Não há cobrança duplicada pelo mesmo período: o pagamento de R$108,97 é pela fatura parcial de serviço (*****), e R$109,24 pela ativação inicial (*****), ambas prorrateadas pelos ~17 dias de uso desde 23/07 até 09/08, totalizando menos que um mês completo. Se tiver extrato bancário ou mais detalhes, compartilhe para eu analisar com precisão!
Olá, *****. O serviço foi ativado em 23/07/2026 (não em 22/07), e as cobranças prorrateadas cobrem exatamente o período de uso desde essa data até 09/08/2026 (~17 dias), sem cobrança indevida antes da ativação. Se você tem registros mostrando uso antes disso ou mais detalhes, compartilhe para eu verificar!