Valores dos planos mudaram após entrega dos kits
Em réplica
Manaus - AM
23/07/2026 às 14:30
ID: 254666917
No dia 11 de Junho de 2026 , comprei 02 kits mini no plano família , cujo valor ficaria em R$354 . O problema é que após receber os kits , com atraso , não consigo aplicar tal plano . Durante o processo de entrega aumentaram os planos . Ou seja , fui prejudicado . Esse negócio de planos flexíveis é prejucial ao consumidor .
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Resposta da empresa
25/07/2026 às 19:01
Olá, Adriano!
Pedimos desculpas pela demora em responder a esta mensagem, e agradecemos por trazer esse assunto a nossa atenção. Ficamos felizes em confirmar que esse problema foi tratado através do ticket de suporte em sua conta Starlink. Porém, caso ainda precise de ajuda, por favor, entre em contato conosco através do ticket de suporte em sua conta Starlink, onde podemos fornecer um melhor suporte para a sua preocupação.
Reforçamos que, para informações e compras seguras acesse o site oficial da Starlink (https://starlink.com).
Atenciosamente,
Equipe Starlink!
Réplica do consumidor
25/07/2026 às 19:11
Não resolveram nada no ticket aberto .
Réplica do consumidor
30/07/2026 às 11:53
Até agora não resolveram . Vai continuar assim , enquanto não tiver uma concorrência a altura vão continuar fazendo o que querem , praticando o tal dos preços flexíveis . Ninguém sabe aí certo quanto vai ser o valor da próxima fatura .