Quero cancelar minha compra e ter o reembolso total.
Em réplica
Araguaína - TO
21/06/2023 às 22:29
ID: 166872355
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá, infelizmente fui olhar os preços da starlink por indicação de amigos que aproveitaram a promoção, coloquei os dados de compra pra ver o valor final e quando vi percebi que não posso arcar com o valor no momento, infelizmente por algum erro do site ou discuido a pagina efetuou o pagamento e estou desde então tentando cancelar, apesar de ter lido todo o suporte não consigo finalizar atraves das instruções apresentadas. Estou em desespero pois quero cancelar pois no momento não posso arcar pelo aparelho no momento! me ajudem a resolver isso por favor!
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Resposta da empresa
22/06/2023 às 18:55
Boa noite,
Estamos aqui para te ajudar, me informa o código da sua compra, vou te encaminhar para um suporte resolver seu caso.
Réplica do consumidor
22/06/2023 às 21:06
O número do pedido é ORD-*******5-93
Réplica do consumidor
22/06/2023 às 21:13
Estou bastante preocupado pois tentei de diversas formas seguir as explicações pelo suporte mas não aparece nada de cancelar pedido e não posso gastar esse dinheiro agora! Me ajudem por favor !