Não entregam as encomendas site fake !!
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
14/03/2025 às 09:53
ID: 212157193
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra com eles faz 7 dias não me dão respostas não respondem o WhatsApp não dão uma posição não comprem nesse site puro fale !!
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Resposta da empresa
14/03/2025 às 10:05
Prezado Emerson Henrique
Gostaríamos de informar que sua questão foi respondida pela nossa equipe de atendimento através do WhatsApp. Estamos cuidando do seu caso e ele já está sendo resolvido.
Caso tenha qualquer dúvida ou precise de mais assistência, estamos à disposição tanto pelo WhatsApp quanto pelo e-mail.
Agradecemos pela sua paciência e compreensão.
Atenciosamente, Equipe Starlo!
Réplica do consumidor
17/03/2025 às 15:34
Venho aqui novamente informar fiz um pedido com essa loja dia 6/3 e hoje dia 17/3 ainda não entregaram minha encomenda um relógio smartwacht e uma capa de iPhone!! Não respondem as mensagem loja fake cuidado pessoal ao comprar !!
Réplica da empresa
18/03/2025 às 09:52
Prezado Emerson Henrique
Gostaríamos de tranquilizá-lo e afirmar que a nossa loja não é fake. Estamos comprometidos em resolver todas as demandas de nossos clientes com a maior rapidez e eficiência.
Informamos que seu pedido já foi enviado e está a caminho. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado e garantimos que estamos trabalhando para garantir a melhor experiência possível para todos os nossos clientes.
Caso tenha qualquer dúvida ou necessite de mais informações, ficamos à disposição pelo e-mail, e pelo WhatsApp.
Agradecemos a compreensão e confiança!
Atenciosamente, Equipe Starlo!