Não entregam produto!!! Não comprem!!!
Respondida
Curitiba - PR
05/05/2025 às 00:08
ID: 216237699
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um colchão anti refluxo no site da Starlo em fevereiro de 2025!!! Estamos em maio e ainda não chegou e também não houve retorno do valor!!! Enviei e-mails e ainda continuo enviando, respondem que vão verificar e não ocorre nada. É [Editado pelo Reclame Aqui]!!!!!! NÃO É CONFIÁVEL!!!!! NÃO COMPREM!! Com esse atraso desproporcional quero meu dinheiro de volta!!!!! Deveriam fechar esse site!!
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Resposta da empresa
20/05/2025 às 18:07
Prezada Helena Slongo
Lamentamos sinceramente pela situação e pelo atraso no envio do seu pedido. Entendemos a sua frustração e pedimos desculpas pelo transtorno.
Para que possamos resolver da melhor e mais rápida forma possível, pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco via WhatsApp pelo número*******. Assim, poderemos acompanhar o seu caso com mais agilidade.
Agradecemos pela compreensão e ficamos à disposição para ajudar no que for necessário.
Atenciosamente, Equipe Starlo!