NAO ENTREGOU
Resolvido
Plácido de Castro - AC
17/03/2025 às 18:37
ID: 212400283
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 7 de fevereiro fiz uma compra de um relógio no site https://*******, essa por sua vez paga via Pix, e, confirmado o recebimento, postaram o relógio, me encaminharam rastreio e por fim a compra NUNCA CHEGOU, entrei em contato, foi prometido o reenvio do relógio e, por varias vezes fiz contatos, sempre com a mesma resposta de reenvio do objeto, NUNCA REENVIARAM E AO MEU VER NAO IRAO FAZER, QUERO REEMBOLSO..
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Resposta da empresa
31/03/2025 às 07:27
Prezado João Lessa
Pedimos desculpas pelo atraso no envio do seu pedido. Informamos que todas as questões já foram resolvidas e que o seu pedido foi reenviado. O código de rastreio já foi enviado para o seu e-mail. Mais uma vez, pedimos desculpas pelo inconveniente e, caso tenha qualquer dúvida, estamos à disposição para ajudar.
Atenciosamente Equipe Starlo!
Consideração final do consumidor
28/04/2025 às 17:17
Zero
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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