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Prezado Jefferson,

Lamentamos o transtorno causado por essas mensagens [Editado pelo Reclame Aqui] e esclarecemos que a nossa empresa não realiza qualquer cobrança por SMS, tampouco solicita pagamentos via PIX de forma não oficial. Trata-se, portanto, de uma prática [Editado pelo Reclame Aqui] conduzida por [Editado pelo Reclame Aqui] que se passam por nossa marca para obter vantagens indevidas.

Orientamos que, caso receba mensagens suspeitas solicitando depósitos, transferências ou PIX em nome de nossa empresa, desconsidere e entre em contato imediatamente por nossos canais oficiais, a fim de confirmar a veracidade de qualquer cobrança ou comunicação.

Reiteramos nosso compromisso com a segurança de nossos clientes e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Equipe Starlo

Olá, Jefferson!

Agradecemos por entrar em contato. Entendemos sua preocupação e pedimos desculpas pela espera. Verificamos no sistema, e o seu pedido já está em fase final de entrega, bem próximo de chegar ao seu endereço.

Estamos acompanhando de perto para garantir que tudo ocorra da melhor forma. Qualquer novidade, avisaremos você imediatamente.

Se tiver dúvidas, estamos à disposição!

Atenciosamente,
Loja Starlo