Atraso de entrega
Respondida
Paulista - PB
12/09/2014 às 09:25
ID: 10059390
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido de duas espingardas de chumbinho, calibre 5.5, no dia 16/08 e até agora não recebi os produtos e nem se quer nem uma informação sobre os mesmos. Sendo assim, suponho que estejam em atraso com a entrega da mercadoria. Por favor me informem o que aconteceu e resolvam o meu problema o mais rápido possível, pois estou tendo muita dor de cabeça por causa desse atraso.
Obrigado!
Att. Rafael de Lima Santos Junior
Número do pedido: *******
Nota fiscal: *******
Me respondam com urgência!
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Resposta da empresa
15/09/2014 às 09:14
Prezado Sr. Rafael
Conforme contato já efetuado, houve um extravio da mercadoria, porém o remetente já providenciou a reposição e procederemos a entrega conforme combinado.
Lamentamos muito pelo ocorrido e pedimos sua compreensão.
Atenciosamente
Ouvidoria Starlog