Compra de lâmpada led
Respondida
Campinas - SP
24/04/2025 às 14:53
ID: 215518165
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra de lâmpada led
A 5 dias e não chegou e tbm não houve
Nenhum aviso de entrega
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Resposta da empresa
25/04/2025 às 08:22
Olá, Sr. Luis! Bom dia, tudo bem?
Por gentileza, poderia verificar a sua caixa de lixo eletrônico? Enviamos um e-mail com as informações de rastreamento no dia 17/04/******* por volta das 21 horas.
Conforme o acompanhamento, a entrega foi realizada dentro do prazo previsto, em 24/04/*******. Faremos um contato via WhatsApp para esclarecer todas as informações.
Pedimos, por favor, que confirme o recebimento e nos retorne.
De qualquer forma, pedimos desculpas por qualquer inconveniente. Tenha certeza de que estamos constantemente analisando nossos processos, e utilizaremos seu caso para aprimorar ainda mais nosso atendimento.
Estamos sempre à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Starlumen do Brasil