StarMaker

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

28/10/2024 às 19:47

ID: 200714419

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa noite, sou usuário do Starmaker cerca de mais de dois anos, tive várias performances A, A+ e até A++, com isso recebi 32.******* estrelas, que conforme o regulamento da própria plataforma, cada três estrelas correspondem a um diamante, ou seja, daria 10.******* diamantes, mas o saldo está em apenas ******* diamantes ( vide prints ). Após reclamar na própria plataforma Starmaker, troca de e-mails e não ter recebido uma resposta satisfatória em ambos, estou solicitando a intervenção do Reclame aqui para ter um esclarecimento assertivo, pois quero entender quais os presentes que fazem parte desta "conversão" , e quais não fazem parte, pois faltam métricas e extratos para explicar esta situação, além das respostas que recebi terem sido evasivas como "podem ter ", " algumas ", com isso aguardo uma resposta. Grato