Reclamação não respondida

Não respondida

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Belford Roxo - RJ

30/07/2024 às 19:56

ID: 194157727

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Boa noite! Meu contrato de finalidade se deu em maio, entrei em contato pois queria o cancelamento da internet pois estava tendo muitos problemas em relação a internet que travava muito,mesmo os técnicos indo na minha residência e trocar os fios, nada resolveu. Por fim, esperei a data que finalizaria o contrato para cancelar e já estou com outra internet. Fui pega de surpresa quando vi 3 faturas em aberto,porém pra mim já estava cancelada a internet. Não estou usando a internet, vi que esta bloqueada e entrei emcontato, fui informada de que preciso pagar para cancelar,como pagar algo quem nem estou usando, como isso?

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