Funcionários não capacitado!

Respondida
Guarulhos - SP
05/07/2019 às 15:01
ID: 93015927
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde.
Venho por esta informar.
Que o seu colaborador do estacionamento da Rua : Bráz Cubas tem um estacionamento aberto em cima e outro no térreo cheguei com minha esposa e meu bebê de apenas 13 dias de vida, o portão do subsolo estava aberto logo que cheguei e em nenhum momento não me falaram nada que na parte do subsolo não poderia colocar avulso,
Quando sai do veículo subi logo acima para pegar o ticket ele nem sabia do que se tratava porque estava lá lanchonete de bate papo nem viu entrar, falei a ele que havia colocado lá em baixo ele me relatou que só era para mensalista avisei a ele, portão estava aberto não tem nenhum informativo lá em baixo e o colaborador falou que era para pagar antecipado achei muito estranho bati de frente com ele e ele foi muito ignorante.
Levei a bolsa da minha esposa na Med Tour e Voltei lá para retirar o veículo ele me falou para não estacionar mais la, mas como a vez e minha coloquei o veículo na parte aberta por educação, estou muito descontente com esse colaborador
Minha estadia sex 5/07/******* 14:28 Seq00080
Espero medidas cabíveis.
No Aguardo
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Resposta da empresa
23/08/2019 às 12:29
Prezado Senhor Anderson,
Informamos que nossa empresa fica localizada na cidade de Guarulhos próximo ao Aeroporto Internacional. NÃO TEMOS RELAÇÃO COM A EMPRESA CITADA EM SUA RECLAMAÇÃO. Aproveitamos a oportunidade para salientar que nossos colaboradores são disponibilizados para atendimento ao público somente após treinamento que é reciclado a cada seis meses, assim, mantendo um padrão de atendimento que busca a excelência e satisfação de nossos clientes e parceiros.
Att.
STAR PARK ESTACIONAMENTO.