Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

22/08/2022 às 11:24

ID: 148897709

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Comprei um capacete Peels modelo Urban glory, e aí começaram as decepções. O material do capacete é muito ruim, o vento que entra por dentro é exagerado, fora o barulho ensurdecedor que faz com a passagem do vento. O arame que faz o escamoteio do capacete quebrou com 1 ano e agora não tenho mais o escamoteio com botao. Esse capacete, essa marca, PEELS STRAPLAST são de baixissima qualidade. Não COMPREM!

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Resposta da empresa

20/09/2022 às 16:06

Olá, boa tarde.
Gostaríamos de informar que a Peels/Starplast possui canal oficial de SAC para atendimento a seus clientes e consumidores.
Teremos o prazer de lhe atender! Você pode solicitar suporte de assistência técnica, tirar dúvidas sobre produtos e muito mais através do e-mail ******* ou pelo Whatsapp*******.
Temos uma equipe especializada para solucionar qualquer problema sobre produtos. Com certeza prestaremos o devido atendimento.
Através desses canais você pode, também, tirar dúvidas e obter esclarecimentos sobre coberturas da garantia ou atendimentos realizados.
Atenciosamente.
Equipe de suporte ao cliente.

Réplica da empresa

20/09/2022 às 16:06

Olá, boa tarde.
Gostaríamos de informar que a Peels possui canal oficial de SAC para atendimento a seus clientes e consumidores.
Teremos o prazer de lhe atender! Você pode solicitar suporte de assistência técnica, tirar dúvidas sobre produtos e muito mais através do e-mail ******* ou pelo Whatsapp*******.
Temos uma equipe especializada para solucionar qualquer problema sobre produtos. Com certeza prestaremos o devido atendimento.
Através desses canais você pode, também, tirar dúvidas e obter esclarecimentos sobre coberturas da garantia ou atendimentos realizados.
Atenciosamente.
Equipe de suporte ao cliente.