Capacete rachou o plástico da orelha

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Itaúna - MG

06/07/2022 às 23:03

ID: 146348761

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Comprei um capacete pelo site do mercado livre, e com um mês ele rachou o plástico que vai na espuma da orelha. Liguei na fábrica há um tempo atrás, logo quando apareceu o defeito e a atendente que não me recordo o nome informou que estavam todos de férias coletiva. Não tenho condições de enviar o capacete, não tenho outro e minha necessidade é muito grande. Gostaria de uma solução, desde já agradeço

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Resposta da empresa

15/07/2022 às 09:10

Olá, bom dia Sayonara!
Informo que a Peels possui canal oficial para atendimento a seus clientes e consumidores.
Teremos o prazer de lhe atender! Você pode solicitar suporte de assistência técnica, tirar dúvidas sobre produtos e muito mais através do email < ******* > ou pelo telefone*******.
Temos uma equipe especializada para solucionar qualquer problema sobre produtos. Com certeza prestaremos o devido atendimento.
Através desses canais você pode, também, tirar dúvidas e obter esclarecimentos sobre coberturas da garantia ou atendimentos realizados.

Atenciosamente,
Olavo - Assistência Técnica Peels