Péssima Qualidade
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
22/06/2022 às 11:17
ID: 145538041
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTudo que foi exposto aqui é verdade, infelizmente vc não acredita que vai acontecer, ate acontecer com vc. Não vim aqui antes e não acreditei nas mensagens do Mercado Livre. Se passaram 30 dias e agora ML não faz nada. A loja vendedora
MOTO BIKERS LTDA MOTO BIKERS LTDA diz que é com a Starplast e vice versa. A atendente do WhatsApp faz de tudo p te despachar como vc fosse o errado. Tiupo: bem feito querm mandou compra pela internet. Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui], humilhado. Modelo Capacete Para Moto Peels Spike New Classic Preto Fosco
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Resposta da empresa
22/06/2022 às 14:47
Olá, boa tarde Rômulo!
Informo que a Peels possui canal oficial para atendimento a seus clientes e consumidores.
Teremos o prazer de lhe atender! Você pode solicitar suporte de assistência técnica, tirar dúvidas sobre produtos e muito mais através do email < ******* > ou pelo telefone*******.
Temos uma equipe especializada para solucionar qualquer problema sobre produtos. Com certeza prestaremos o devido atendimento.
Através desses canais você pode, também, tirar dúvidas e obter esclarecimentos sobre coberturas da garantia ou atendimentos realizados.
Atenciosamente,
Olavo - Assistência Técnica Peels
Réplica do consumidor
30/06/2022 às 18:05
A loja manda para Peels e a Peels manda para loja, capacete horrível e pós venda/garantia pior ainda. NAO CAEM NESSA CILADA COMO EU CAI.
Réplica da empresa
18/07/2022 às 10:36
Prezado Rômulo,
Para melhor controle e qualidade, não realizamos atendimento através de canais que não são nossos oficiais.
Reitero que estamos a disposição para atendimento através do email < ******* > ou pelo telefone*******.
Atenciosamente,
Olavo - Assistência Técnica Peels