Falta de clareza

Não resolvido
Duas Estradas - PB
22/09/2020 às 16:37
ID: 112403625
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia. Em contato com um representante de 63 anos, solicitei a ele todo o processo para a isenção como PCD. O mesmo nao foi claro e também nao explicou o que estaria no serviço, nem como o que seria pago. Falou um valor e dpois disse que precisava pagar valor a parte.
Esse tipo de atitude me dá vergonha. Pedi para parcelar em 5 vezes e ele mandou em 1 vez. Quando passei os valores dos serviços detalhados ele me respondeu: " Quando no nosso ramo vc fica pegando valores de empresas como voce fez em enviar os valores detalhados de um para outro tem um nome PROSTITUIÇÃO DE MERCADO. Uma pessoa nessa idade querer fazer esse papel. E ainda usou as palavras: " E com 63 anos de idade, tenho o maior orgulho em ser um profissional com amplo e vasto conhecimento na área de isenções, e sabendo tudo que falo,
Aliás ,só para efeito de conhecimento, tenho formação em Administração de empresas numa das melhores faculdades do Pais (FGV), e atuo em vendas há mais de 50 anos e como profissional de isenções sòmente ha 10 anos.". Uma lástima pois quando o profissional entende a necessidade do cliente, é simples apresentar uma solução para ajudá-lo a resolver os problemas e não para achar outros mais.
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Consideração final do consumidor
13/11/2020 às 19:23
Muito ruiim
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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