Envio de mercadoria não solicitada e falta de retorno da empresa

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Jaú - SP

12/11/2025 às 18:23

ID: 231745409

SOU LOJISTA NO CENTRO OESTE, ESTOU TENTANDO CONTATO COM A EMPRESA PARA RESOLVER A QUESTÃO, DE MERCADORIA QUE NAO COLOQUEI NO ORÇAMENTO E ME ENVIARAM MESMO ASSIM , NÃO ME DÃO RETORNO ALGUM , CONTINUO TENTANDO CONTATO MAIS SEM SUCESSO.

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Resposta da empresa

13/11/2025 às 16:16

Boa tarde, tudo bem?

Agradecemos o seu contato e pedimos desculpas por quaisquer transtornos ocorridos.

Verificamos o assunto junto aos representantes e gestores e gostaríamos de ajudá-lo.

Entramos em contato via telefone sem sucesso, mas enviamos e-mail para acertarmos as tratativas.

Qualquer dúvida estamos à disposição!

Carolina S N Pereira
Atenciosamente,
STARRETT INDUSTRIA E COMERCIO LTDA
******* -*******

Réplica do consumidor

20/11/2025 às 17:06

MEU CONTATO E 0*******https://******* QUASE *******% DAS CHAMADAS ....AGUARDO ATENÇAO!!