Trena Starrett com defeito na lingueta com menos de uma semana de uso.
Respondida
Contagem - MG
08/03/2026 às 10:34
ID: 242643407
Comprei uma trena Starrett que era reconhecida pelo bom desempenho e qualidade. A trena com menos de uma semana já dei defeito a lingueta de reparo quebrou com menos de uma semana de uso. Gostaria de verificar se é um defeito de fabricação ou vou ficar no prejuizo desse equipamento. A trena estava em perfeito estado tentei arrumar mas é um vicio oculto ou material de baixa qualidade.
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Resposta da empresa
09/03/2026 às 09:02
Bom dia, tudo bem?
Agradecemos o seu contato e pedimos desculpas por quaisquer transtornos ocorridos.
Conforme falamos ao telefone em 09/03/26 às 08:59h, protocolo *****.
Estaremos enviando via e-mail documentos e aguardaremos retorno para darmos continuidade aos procedimentos para atendermos sua reclamação.
Qualquer dúvida estamos à disposição!
Carolina S N Pereira
Atenciosamente,
STARRETT INDUSTRIA E COMERCIO LTDA
[email protected] - 11 2118-8000