Atendimento pessimo

Question

Comprei um plano e não consigo atendimento pra fazer agendamento dos procedimentos! Ninguém atende ou responde!

Atrasei dois dias o pagamento e na hora alguém entrou em contato
Por e-mail cobrando!

Agora pra prestar o atendimento, ninguém atende!

Sem contar que não fizeram meu retoque e disseram q estava sem produto!

Ou seja estou pagando por algo q não está sendo prestado!

Accepted Answer

Olá, Erick,

Lamentamos pela sua experiência. Estamos cientes da importância de cada manifestação e trabalhamos para atender a todas com a qualidade que você merece.

Para podermos resolver sua questão da melhor forma possível, precisamos de mais informações. Para isso, nossa equipe entrará em contato com você nos próximos dias. Assim entenderemos melhor o ocorrido e poderemos ver as opções para solucionar ou ao menos apresentar uma contrapartida que seja agradável para você.

Desde já, agradecemos sua compreensão e estamos à disposição para qualquer outra necessidade que possa surgir.

Atenciosamente,
Equipe StarsClinics

Atendimento pessimo

Resposta da empresa

Réplica do consumidor