StarsClinics - Faria Lima

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Osasco - SP

07/05/2024 às 10:49

ID: 188251203

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09/04/23 - RECEBO UMA MENSAGEM QUE GANHEI PROCEDIMENTOS DENTRO DA UNIDADE.
BOTOX, DEPILAÇÃO A LASER, PROTOCOLO DE EMAGRECIMENTO , TONIFICADOR MUSCULAR ..
PERGUNTEI SE GANHEI TODOS OU EU ESCOLHO 1?

10/04/23- STELLA FA CONTATO E DIZ QUE DA LISTA POSSO ESCOLHER 1.

12/04/23- NATALIA FAZ CONTATO E RESPONDO A MENSAGEM DA STELLA - BOTOX

13/04/23- PERGUNTO QUE HORAS POSSO MARCAR E AGENDAMOS PARA O DIA 17/04/23 DIA DO MEU ANIVERSÁRIO.
PERGUNTEI SE POSSO INDICAR UMA AMIGA (SIMONE ALBA) PARA IR JUNTO E MARCARAM PARA UNIDADE DE OSASCO DIA 17/04/23 ÁS 10HS.
14/04 - STELLA FEZ CONTATO E INFORMOU QUE A UNIDADE ESTÁ E REFORMA E REAGENDARAM PARA FARIA LIMA.

NO DIA 17/04- FUI A UNIDADE E ONDE VEIO A ENORME DECEPÇÃO.
REALIZEI O PROCEDIMENTO DE BOTOX QUE GANHEI O DOUTOR QUE NOS ATENDEU MUITO ATENCIOSO ME PASSOU O PROCEDIMENTO DE FACESS PASS 1 ML DE PREENCHIMENTO AO ANO E A CADA 6/6 MESES POR *******,80 MES GOSTEI DA PROPOSTA JUNTO COM MINHA AMIGA E VAMOS FAZER O PLANO NÉ..

ENTREI PARA SALA PARA CONCLUIR MEU PROCEDIMENTO DE BOTOX QUE GANHEI E REALIZAR A APLICACAO 1 ML DE PREENCIMENTO PELO PLANO.. PORÉM FOI INTERROMPIDO O PROCEDIMENTO POIS O DOUTOR FOI CHAMADO E NA SEQUENCIA A MINHA AMIGA ENTRA NA SALA E ME CONTA SUA INDIGNACAO NO TRATO COM O PROFISSIONAL, A POSTURA DA RECEPÇÃO E SUPERVISORA DA UNIDADE SEM NENHUMA ETICA PROFISSIONAL DENIGRINDO SEUS FUNCIONARIOS LA DENTRO, TOTALMENTE CONSTRANGEDOR.

A MINHA AMIGA PEDIU CANCELAMENTO E EU NA SEQUENCIA PEDI TBM E SO FIQUEI COM A PARTE DO BOTOX GRATUITO QUE GANHEI..
CONVERSARMOS COM E DIREÇAO DA UNIDADE QUE NO QUAL FICARAM ESCONDENDO QUEM ERA PARA RELATARMOS O OCORRIDO E COM MUITA INSISTENCA FOMOS ATENDIDAS , FALAMOS E COLOCAMOS NOSSOS PONTOS E INDIGNACAO PARA DEIXAR RESGISTRADO E O CANCELAMENTO DOS PLANOS FUTUROS.

POREM ACREDITEM SE QUISER A STAR CLINICS ME INSERIU NO SERASA, FEZ COBRANÇAS NÁO FIZERAM MINHA DEVOLUÇAO DO *******,80 E AINDA NO MESMO DIA DISSERAM QUE NÃO IRIAM CANCELAR DEPOIS DA SAIDA MINHA LÁ.

QUERO UMA SOLUÇÀO IMEDIATA NESSE MOMENTO ..
MEU NOME FOI INSERIDO POR ALGO QUE NEM CONSUMI PELO CONTRARIO, ME SENTINDO ENGANADA E [Editado pelo Reclame Aqui].

SEGUE A CONVERSA DO WHATS , PORTANTO DEIXO AQUI REGISTRADO..