Solicitação de troca fora do prazo devido à entrega do presente no Natal

Resolvido
Belo Horizonte - MG
28/12/2025 às 15:19
ID: 236042123
Perdi o prazo de troca em virtude de ter esperado a noite de natal para dar o presente. Solicito exceção para essa troca. *****
Compartilhe
Resposta da empresa
28/12/2025 às 15:35
Olá Maria,
Abrimos uma exceção e sua solicitação de troca já foi autorizada. As orientações para a postagem foram enviadas ao seu e-mail.
Caso não encontre na caixa de entrada, verifique as pastas de:
Spam, Lixo, Lixo Eletrônico ou Promoções.
Esperamos ter conseguido ajudá-la da melhor forma. Seguimos à disposição por e-mail para qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Lorena
Atendimento ao Cliente
Consideração final do consumidor
28/12/2025 às 21:27
Troca autorizada
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10