Dificuldade em realizar depósitos na plataforma Start bet
Resolvido
Pedras de Fogo - PB
20/07/2025 às 14:16
ID: 222535015
Olá, Boa trade, me chamo Rian e infelizmente venho notificar um problema que vem ocorrendo na plataforma Start bet, ultimamente não estou conseguindo fazer o depósito na plataforma, gostaria que vocês entrasse em contato comigo para verificar em detalhes o ocorrido. Deixo meu agradecimento pela compreensão
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Resposta da empresa
22/07/2025 às 10:26
Olá Rian,
Esperamos que esteja bem!
Sentimos muito pelo ocorrido e gostaríamos de ajudar a resolver o seu problema.
Por favor, encaminhe para o nosso e-mail de atendimento (*******) o seu nome completo, CPF e, se possível, o comprovante de pagamento, para que nosso time faça a averiguação do ocorrido.
O prazo para resposta é de 72h úteis, já que exige análise bancária e informações conjugadas.
A StarsPay é uma intermediadora de pagamentos, ou seja, não é a beneficiária final dos valores transacionados.
Nosso serviço é o fornecimento da tecnologia de PIX e QRCODE exclusivamente para empresas, não oferecemos serviços de nenhum tipo para pessoas físicas. Desta forma, recomendamos que você também busque contato direto com a empresa em questão através do mesmo site onde a transação foi efetivada.
Boa semana!
STARSPAY - SETOR DE ANÁLISES
Consideração final do consumidor
23/07/2025 às 16:28
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9