ATENDIMENTO
Respondida
São Paulo - SP
23/04/2024 às 11:02
ID: 187334767
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA empresa entrou em contato comigo para vender uma plataforma e NUNCA foi dito que eu seria obrigada a pagar por um ano mesmo sem usar a plataforma! paguei por meses e nunca foi usado e agora estou no serasa e a empresa disse para eu ler o contrato! é um absurdo. foi vendido de forma leviana você testa a plataforma ! quero meu dinheiro de volta - isso é um absurdo
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Resposta da empresa
23/04/2024 às 15:35
Olá Islei, tudo bem?
Estamos em contato com a Fabia, conversando sobre o cancelameno da assinatura anual. Sentimos muito por esse experiência e não é a que gostamos de dar para os nossos clientes. Nos colocamos a disposição para resolver o caso da melhor forma.