Não estou conseguindo cancelar contrato
Resolvido
Blumenau - SC
23/10/2023 às 10:31
ID: 174501803
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFormalizei um contrato com a Start by WGSN, muito atenciosos.
Porém agora preciso cancelar e não consigo retorno. No whatsapp pedem para formalizar por email, porém ninguém retorna.
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Resposta da empresa
23/10/2023 às 11:50
Olá!
Meu nome é Gabriela, sou gerente do setor de contratos e renovações, tudo bem com você?
Em consulta aos e-mails, não foi identificada a sua ******* tenha ocorrido algum problema no envio. De qualquer forma, já vou lhe chamar para darmos andamento na sua solicitação.
Agradeço o seu contato, conte conosco!
Consideração final do consumidor
07/11/2023 às 08:52
Me informaram que infelizmente teria q pagar o contrato cheio para cancelar. Não há possibilidade de cancelar e pagar uma multa apenas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5