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Guarulhos - SP

04/06/2024 às 14:33

ID: 190105465

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Ja havia assinado a start WGSN, quando ainda era use fashion, e quando fui assinar novamente após alguns anos, a proposta de cancelamento sem custos, foi o principal motivo de eu assinar a plataforma, para uma melhora de valor, se fosse feito no CNPJ, teria um valor melhor!

Tudo ocorrendo bem até que tive um revés financeiro e precisei cancelar a minha assinatura, ai a surpresa queriam me cobrar taxa de cancelamento do contrato e da plataforma, ja foi entrado em contato e não resolvem o problema, continuam emitindo faturas mesmo sem eu realizar o pagamento, e ainda atendentes mal educadas em tom de ameaça, dizendo que iria sujar tanto o meu nome fisico, como juridico ferindo o (Principio contabil da entidade)se não pagasse a multa ou as opções com desconto imposto pela empresa!

Seria ótimo se tivesse a gravação da conversa telefonica feita, para ir de encontro com oque eu estou dizendo, pois na conversa do whatsapp seguem o padrão normal de conversação e cobrança!

Resumindo quando me foi apresentada a proposta no site quando eu fechei, que o cancelamento podia ser feito sem qualquer custo estava tudo certo, porem a empresa não pratica aquilo que ela anuncia através dos vendedores!