Celular não consertado e dados apagados após pagamento, sem estorno do valor.

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Biguaçu - SC

17/05/2026 às 15:46

ID: 248890629

PAGUEI O CONSERTO DE MEU CELULAR E DEVOLVERAM O CELULAR SEM CONSERTO E NÃO FIZERAM O ESTORNO DO VALOR PAGO.
A EMPRESA START COMÉRCIO DE ACESSÓRIOS LTDA COM CNPJ ***** LOCALIZADA NO SHOPPING ITAGUAÇU / SAÕ JOSÉ / SC , COSTUMA COBRAR OS SERVIÇOS ADIANTADO E NÃO CONSERTAM O APARELHO.
NO DIA ***** LEVEI MEU CELULAR ATÉ A EMPRESA CITADA ACIMA NO ENDEREÇO LOCALIZADO NO SHOPPING ITAGUAÇU / SÃO JOSÉ / SANTA CATARINA, PARA CONSERTAR O PROBLEMA NO MEU APARELHO POIS O MESMO NÃO REINICIAVA E AUTOMATICAMENTE NÃO LIGAVA .
AO CHEGAR NA LOJA FUI ATENDIDO PELA ATENDENTE ***** QUE AFIRMOU QUE A LOJA START COMÉRCIO DE ACESSÓRIOS SERIA UMA AUTORIZADA DA MOTOROLA.
A ATENDENTE ***** MOSTROU MEU CELULAR PARA O TECNICO ONDE O MESMO AFIRMOU QUE SERIA PROBLEMA NO SUFTWARE DO APARELHO E QUE IRIA CONSERTAR PELO VALOR DE R$300,00.
POIS BEM, A ATENDENTE ***** COBROU OS SERVIÇOS ADIANTADO NO VALOR DE R$ 300,00. EU ***** QUESTIONEI , MESMO ASSIM ***** GARANTIU O CONSERTO E DISSE PARA QUE EU FICASSE TRANQUILO QUE LEVARIAM MEU CELULAR CONSERTADO DIRETAMENTE EM MEU ENDEREÇO.
CONFORME PRINT DAS CONVERSAS TAMBÉM VIDEOS EM ANEXO, A EMPRESA START COMERCIO DE ACESSÓRIOS DEVOLVEU MEU CELULAR PIOR DO QUE ESTAVA ANTERIORMENTE POIS DELETARAM TODOS OS MEUS ARQUIVOS , FOTOS , VIDEOS E MAIS DE 7 MIL CLIENTES QUE TINHA NA BASE DE MINHA EMPRESA, POIS SOU CORRETOR DE PLANOS DE SAÚDE E DEPENDO DO CELULAR PARA SOBREVIVER. HOJE ESTOU DESCAPITALIZADO POR CAUSA DESSA EMPRESA E TEREI QUE RECOMEÇAR MEU TRABALHO DO ZERO POIS PERDI TODOS OS ARQUIVOS QUE ESTAVAM NO APARELHO.
ME SINTO ENG*****DO E [Editado pelo Reclame Aqui] POR ESSA EMPRESA QUE AGIU DE MÁ FÉ E MERECE SER PUNIDA POIS ISSO É [Editado pelo Reclame Aqui].
LEMBRANDO QUE NOS PRINT DAS CONVERSAS EM ANEXO , EU ***** , ESTOU USANDO O WHATSAPP DE MINHA ESPOSA ***** PARA CONVERSAR COM A ATENDENTE ***** DA START COMÉRCIO DE ACESSÓRIOS.
AGURDO DEVOLUÇÃO IMEDIATA DO VALORES PAGOS POIS MEU CELULAR CONTINUA COM O MESMO PROBLEMA E COM OS DADOS TOTALMENTE APAGADOS.

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